ISERTEC E.I.R.L establece como política de calidad fomentar la satisfacción de las necesidades de nuestros clientes mediante la reparación y mantención de equipos de acuerdo a sus requerimientos técnicos y plazos de entrega establecidos.
Brindar un servicio a través de un sistema de gestión de calidad que nos permita satisfacer las necesidades de nuestros clientes y además de lograr el mejoramiento continuo de nuestros procesos. Por medio de un equipo de trabajo motivado y comprometido otorgaremos un servicio de excelencia a nuestros clientes, procurando que los colaboradores incorporen el concepto de calidad en la ejecución de sus tareas, evitando de esta manera las no conformidades de nuestros clientes, generando un compromiso y satisfacción en las personas que integran la empresa.
Todas las decisiones y acciones se orientan hacia el logro de esta política, mediante un sistema de Gestión de Calidad basado en la mejora continua.